Propuesta de Servicios Digitales
Dolce Antojo
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Presencia digital, captación de leads (oportunidades de ventas) y posicionamiento para eventos sociales
| Preparado por | Ulises Vidal Rieder |
| Cliente | Dolce Antojo |
| Fecha | Junio 2025 |
| Vigencia | 15 días naturales |
01. Diagnóstico del negocio
Con base en la información recopilada durante la sesión de descubrimiento, presentamos el siguiente diagnóstico de la situación actual de Dolce Antojo:
Fortalezas
- Servicio diferenciado: montaje decorado completo
- Clara segmentación: bodas, XV años, cumpleaños
- Concepto visual atractivo para redes sociales
- Tickets medio-altos: potencial de margen saludable
- Emprendedoras con motivación real de crecer
Áreas de oportunidad
- Sin presencia digital profesional activa
- Solo 2 eventos de experiencia documentada
- Sin procesos definidos de cotización y cierre
- Material fotográfico limitado (base del contenido)
- Sin sistema de captación o seguimiento de leads (oportunidades de venta)
02. Objetivo de la propuesta
Construir la presencia digital de Dolce Antojo desde cero, de manera estratégica, para que en los próximos 90 días el negocio cuente con:
- Una identidad visual y comunicación coherente en todas las plataformas digitales.
- Canales activos y optimizados para recibir consultas y convertirlas en ventas.
- Herramientas automatizadas que generen y nutran leads sin depender del tiempo de las fundadoras.
- Procesos básicos documentados para responder, cotizar y cerrar eventos.
03. Alcance del servicio — Paquete Despegue
A. Configuración de plataformas digitales (pago único)
| # | Entregable | Qué incluye |
|---|---|---|
| 1 | Perfil de Instagram Business | Configuración profesional, bio optimizada, highlights de categorías, link en bio con catálogo express |
| 2 | Página de Facebook Business | Creación, categoría, descripción, foto de portada, botón de contacto a WhatsApp, servicios cargados |
| 3 | WhatsApp Business | Perfil de empresa, catálogo de paquetes, mensaje de bienvenida automático, respuestas rápidas a preguntas frecuentes |
| 4 | Google Business Profile | Alta o reclamación, descripción SEO, categorías, horarios, fotos, preguntas frecuentes, primer post |
| 5 | Mini landing page de cotización | Formulario de contacto con campos clave (tipo de evento, fecha, número de personas, presupuesto) |
B. Administración mensual de redes
Gestión mensual continua de Instagram y Facebook, orientada a posicionar a Dolce Antojo como la opción de confianza en la ciudad:
- 12 publicaciones mensuales en feed (fotografías, diseños y carruseles educativos/inspiracionales).
- 8 historias semanales (contenido efímero, encuestas, testimonios y recordatorios de disponibilidad).
- 2 reels mensuales con plantilla de edición de bajo costo (requiere material en video del equipo).
- Respuesta a comentarios y mensajes directos en Instagram y Facebook (horario de oficina).
- Reporte mensual de métricas: alcance, seguidores nuevos, interacciones y consultas generadas.
- Propuesta de calendario de contenido cada primer lunes del mes para aprobación del cliente.
C. Herramientas de captación de leads (configuración inicial)
- Secuencia de bienvenida en WhatsApp Business con mensaje automático + menú de opciones.
- Respuestas rápidas precargadas para: precios, disponibilidad, tipo de eventos y proceso de reserva.
- Formulario de pre-cotización integrado en la landing page (Google Forms con notificación a correo).
- Guía de seguimiento: script básico de respuesta para convertir consultas en citas de cotización.
- Plantilla de cotización en Google Docs lista para personalizar por evento.
04. Inversión
Inversión inicial — Configuración y arranque (pago único)
| Entregable | Precio |
|---|---|
| Configuración de Instagram Business | $1,200 MXN |
| Configuración de Facebook Business | $1,000 MXN |
| Configuración de WhatsApp Business + automatizaciones | $1,500 MXN |
| Alta y optimización de Google Business Profile | $1,800 MXN |
| Mini landing page de cotización | $2,500 MXN |
| Kit de herramientas de captación (formulario, scripts, plantilla) | $1,000 MXN |
| TOTAL INVERSIÓN INICIAL | $9,000 MXN |
Mensualidad — Administración continua (desde el mes 1)
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Administración y contenido Instagram + Facebook (12 posts + stories) | $3,500 MXN |
| 2 reels mensuales (edición básica con material del cliente) | $800 MXN |
| Atención y monitoreo de comentarios y DMs (L–V) | $700 MXN |
| Reporte mensual de métricas y propuesta de contenido | $500 MXN |
| TOTAL MENSUALIDAD | $5,500 MXN / mes |
Servicios adicionales (opcionales, bajo demanda)
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Sesión de fotografía de producto/montaje (2 hrs) | $2,500 MXN / sesión |
| Campaña de anuncios pagados en Meta Ads (+ presupuesto de pauta) | $1,500 MXN / mes |
| Diseño de identidad visual básica (logotipo + paleta + tipografía) | $4,500 MXN |
| Capacitación para generación de contenido propio (2 hrs) | $1,200 MXN / sesión |
🎁 Oferta de lanzamiento: Contratando la configuración inicial + 3 meses de mensualidad antes del 30 de junio, se incluye sin costo una sesión de fotografía de producto (valor $2,500 MXN). Ahorro total: $2,500 MXN.
05. Cronograma de implementación
| Semana | Etapa | Actividades |
|---|---|---|
| Sem 1 | Onboarding y accesos | Reunión de kick-off, recolección de accesos, material fotográfico disponible y briefing de marca |
| Sem 2 | Configuración de perfiles | Alta y optimización de Instagram, Facebook, WhatsApp Business y Google Business Profile |
| Sem 3 | Landing y herramientas | Mini landing page, formulario, automatizaciones de WhatsApp, scripts de atención |
| Sem 4 | Primer contenido | 10 primeros posts + historias de apertura + publicación en todas las plataformas |
| Mes 2–3 | Operación y ajuste | Administración mensual completa, primer reporte, ajuste de estrategia según métricas |
06. Condiciones comerciales
- Forma de pago: 50% de la inversión inicial al firmar el contrato; 50% restante al entregar los perfiles configurados.
- Mensualidad: pago anticipado los primeros 5 días de cada mes. Primera mensualidad al iniciar el mes 2.
- Vigencia de la propuesta: 15 días naturales a partir de la fecha de emisión.
- Contrato de administración mensual: mínimo 3 meses de compromiso inicial.
- El cliente deberá proveer acceso a correos y números telefónicos para la creación de cuentas.
- El material fotográfico de los eventos es responsabilidad del cliente; se puede cotizar por separado.
- Los anuncios pagados (Meta Ads, Google Ads) no están incluidos; el presupuesto de pauta lo cubre el cliente.
07. Siguientes pasos
Para arrancar el proyecto, solo necesitamos:
- Aprobación de esta propuesta (firma digital o confirmación por escrito).
- Pago del 50% de la inversión inicial ($4,500 MXN).
- Reunión de kick-off (1 hora, en persona o por videollamada) para recolectar accesos y materiales.
- Compartir el material fotográfico disponible de sus 2 eventos
Listos para agendar la reunión de kick-off en cuanto confirmemos.
Gracias por la confianza en este proyecto. Estamos listos para hacer crecer Dolce Antojo.